Un étudiant de Nottingham se plaint après avoir été manipulé «agressivement» par les videurs de Rock City

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Aux premières heures du jeudi 22sdfévrier, un étudiant de l'Université de Nottingham a écrit un long article sur le Acheter/Vendre des billets page après avoir été éjecté de la file d'attente de Crisis ce soir-là.

Elle écrit à propos du moment où un videur l'a retirée de la file d'attente dans laquelle elle prétendait être depuis plus d'une heure, d'une manière qu'elle décrit comme 'agressive'. Après avoir demandé l'aide d'autres videurs et de la direction, Michaela a laissé une plainte et ses coordonnées pour recevoir les résultats d'une enquête promise par le club, et est rentrée chez elle avec son amie.

La publication Facebook a reçu plus de 1 000 likes et 94 commentaires. De nombreux commentaires provenaient d'autres femmes et également d'hommes, se plaignant de problèmes similaires qu'ils prétendent avoir eus avec les videurs et de leur comportement 'trop ​​​​agressif' lors d'événements de crise précédents. Un gars a demandé ce que portait Michaela, ce qui a été rapidement réprimandé par un autre commentateur favorable.



Commentaires du message d'origine

Le sentiment général autour de la publication était qu'en 2017, il ne devrait y avoir aucune raison pour la publication, encore moins de tels commentaires, c'est pourquoi Michaela a ressenti le besoin de l'écrire en premier lieu.

S'adressant à City Mill, Michaela décrit l'incident qui a motivé sa publication : un videur a commencé à crier à certaines personnes derrière nous de reculer alors qu'il plaçait une autre barrière, pour essayer de contrôler les files d'attente, je suppose. J'ai avancé pour rester avec mon ami et les gens derrière moi avaient déjà reculé alors j'ai supposé que j'allais bien.

La prochaine chose que je sais, c'est qu'un videur m'a attrapé et m'a tiré en arrière, me criant de reculer. Je ne me suis jamais senti aussi mal de ma vie, un gros videur intimiste vient de m'attraper et franchement j'ai eu peur. Je lui ai dit de ne pas me toucher comme ça et avec cela, il avait déplacé la barrière et m'avait poussé hors de la file d'attente, me laissant seul dans la rue et humilié par tout le monde qui me regardait, alors que je n'avais rien fait de mal.

L'amie avec qui Michaela faisait la queue a commencé à demander au videur quel était le problème. On lui a dit de rejoindre son ami s'il le voulait, mais que Michaela ne reviendrait pas.

Un homme m'a touché et c'est moi qui ai été humilié et expulsé de la file d'attente. Je ne savais pas quoi faire et j'ai fondu en larmes.

Le couple a décidé de demander de l'aide à d'autres videurs, mais a rencontré une réponse moins que professionnelle.

Le videur qui l'avait fait riait et quand j'ai approché de nombreux autres videurs et leur ai dit ce qu'il avait fait, ils m'ont également ri au nez.

Après 45 minutes de moquerie et de non prise au sérieux, un autre homme, Andrew Smith, de Carpe Noctum, propriétaire de la marque Crisis, avait remarqué l'agitation et s'était approché. Franchement, il était la seule personne à qui j'avais parlé qui m'avait pris au sérieux.

Andrew Smith faisait partie des nombreuses personnes qui ont commenté le message original de Michaela, qui semblait exprimer sa préoccupation pour la situation, offrant son aide pour la rectifier. Son commentaire a tenu à expliquer le fait que les videurs utilisés par Crisis ne sont pas affiliés à Crisis elle-même, mais proviennent d'une autre entreprise.

Michaela a été emmenée à l'intérieur où elle a fait une déclaration avec le directeur général, y compris une description du videur. On lui a dit que le club examinerait la vidéosurveillance et resterait en contact. Cependant, elle n'a encore eu de réponse de personne.

Non pas que cela devrait faire une différence, mais Michaela a décrit le fait qu'elle était sobre, portait un jean et un sweat à capuche, et qu'elle était toujours touchée de manière agressive par un homme en position de pouvoir.

Les videurs sont toujours grossiers et agressifs sans raison, mais je reste seul et ne cause aucun problème qui leur donnerait une raison de commencer contre moi.

Ce sont des professionnels qui sont censés être là pour assurer la sécurité des gens. Je ne me suis jamais senti aussi en danger. Je suis étonné que cela soit arrivé à tant d'autres filles. Ces videurs se sentent en position de force et peuvent franchement faire ce qu'ils veulent. C'est faux.

Malgré le fait que Michaela attend toujours le contact du club, le directeur général de Rock City, Mark Smith, a déclaré à City Mill :

Une enquête ultérieure sur l'incident, y compris un examen des images de vidéosurveillance, a montré que l'équipe de sécurité lui avait demandé à trois reprises de s'écarter d'un véhicule venant en sens inverse. Comme elle ne s'est pas conformée aux demandes, elle a été retirée de la file d'attente et refoulée du club. Un membre senior de l'équipe de direction de Rock City et d'autres témoins indépendants ont également fait des déclarations à cet effet.

À notre avis, le portier a agi de façon appropriée dans les circonstances données.

Nous tenons à rassurer tous nos clients que nous prenons leur bien-être très au sérieux et les exhortons à travailler avec nous pour que chacun puisse profiter de ses soirées en toute sécurité.